Livraison gratuite pour une durée limitée – ne manquez pas ça !
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Politique d'échange et d'expédition
Chez Klipins, chaque set est préparé sur commande, à la main, avec une attention particulière portée à la qualité, à la texture et à la finition. C’est pourquoi nous n’acceptons pas les retours ni les remboursements, mais proposons des échanges sous conditions, dans le respect des garanties légales.
Les échanges sont possibles dans un délai de 14 jours après réception de la commande. Les articles doivent être intacts, non portés, non manipulés, dans leur emballage d’origine, avec tous les scellés de sécurité parfaitement conservés. Les frais de retour sont à la charge du client. Nous recommandons un envoi suivi.
Pour des raisons d’hygiène et de qualité, tout article : déballé, essayé, portant des signes de manipulation ne pourra faire l’objet d’un échange
1. Contactez-nous à contact@klipins.com dans les 7 jours suivant la livraison. 2. Une fois votre demande validée, vous recevrez l’adresse de retour et les instructions. 3. À réception et vérification de l’article retourné, un échange équivalent sera effectué si les conditions sont respectées.
Nous apportons une attention particulière à chaque commande, qu’elle soit en stock ou réalisée sur demande.
Les articles en précommande étant fabriqués spécialement pour vous, le traitement s’effectue sous 24 à 48 heures ouvrées, la production peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrés, puis l’expédition intervient sous 3 à 5 jours ouvrés via un transporteur suivi, pour un délai total estimé allant jusqu’à trois semaines ; un lien de suivi vous sera transmis par e-mail dès l’expédition de votre commande.
Pour les articles en stock, le traitement des commandes s’effectue dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées, avec une livraison estimée entre 1 et 5 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.
Actuellement, nous expédions uniquement en France. L’expédition internationale n’est pas encore disponible.
Merci de vérifier vos coordonnées complètes avant validation. Des informations erronées peuvent entraîner des retards ou le refus du colis.
Un e-mail contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition. Le lien peut prendre jusqu’à 48h pour s’activer. Pensez à vérifier vos dossiers indésirables ou promotions.
Merci pour votre confiance. Nous avons fait le choix d’une logistique raisonnée et qualitative, pour que chaque commande soit à la hauteur de vos attentes.